Mary's Travel & Tourist Services

Mary's Рассылки новостей

Даты и условия

SSL форма

Бронирование

Частные апартаменты

В качестве депозита должна быть гарантирована/оплачена цена 1-й ночи. Полная сумма оплачивается в агенстве Mary's по приезду желательно наличными в EUR или CZК (Italska 31, Прага 2), здесь же происходит регистрация и передача ключей.
При бронировании апартаментов на более, чем 7 ночей, депозит составит стоимость 2-х ночей; более, чем 10 ночей - 3 ночи; при бронировании на ПРАЗДНИКИ, залог составит 100% полной стоимости. + 10% взимается при бронировании только на 1 ночь.

Способы оплаты:

1. ОНЛАЙН оплата 1-ой ночи кредитной картой, оставшаяся сумма оплачивается по приезду наличными Стоимость первой ночи будет оплачена кредитной картой (Visa/Visa Electron/Mastercard/Maestro), на безопасном сайте банка Česká Spořitelna a.s. (одного из крупнейших чешских банков, члена Erste Group, банка года 2009 в Чешской Республике).
2. Гарантия кредитной картой, полная оплата наличными по приезду Стоимость 1-й ночи проживания будет авторизирована (заблокирована, не снята со счета) на предоставленой кредитной карте (Visa, MasterCard, Amex) в качестве гарантии.
3. Оплата банковским переводом депозита (1-ой ночи), остаток по приезду наличными Стоимость 1-й ночи должна быть переведена на наш счет (EUR / CZK / USD / HUF) согласно данным, которые предоставит агенство Mary's (дополнительно взимается комиссия банка - 1,5% от суммы, минимально 8 EUR).
4. Оплата Western Union залога, остаток по приезду наличными

   Отели, пансионы, хостелы

   Требуется полная предоплата, на основе которой будет выслан Ваучер (подтверждение о бронировании и оплате), таким образом нет необходимости посещать офис агенства Mary’s.
   

   Возможности оплаты:

   1. ОНЛАЙН оплата кредитной картой сразу 5% скидка автоматичски отсчитывается от полной стоимости. Проживаниеможет быть оплачено он-лайн кредитной картой (Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro), на безопасном сайте банка Česká Spořitelna a.s (одного из крупнейших чешских банков, члена Erste Group, Банк года 2009 в Чешской Республике).
   2. ОФФЛАЙН оплата кредитной картой Вам будет выслана ссылка на безопасный сайт банка Česká Spořitelna a.s, где можно произвести оплату кредитной картой в любое время(Visa / Visa Electron / Mastercard / Maestro).
   3. Оплата банковским переводом Финальная сумма должна быть переведена на наш счет (EUR / CZK / USD / HUF) согласно данным, посланным агенством Mary's Travel (включая комиссию банка 1,5%, мин. 8 EUR).
   4. Оплата Western Union Оплата проживания должна быть оплачена через Western Union (USD) согласно данным, посланным агенством Mary's Travel.
   5. Гарантия кредитной картой, полная оплата наличными по приезду Полная стоимость пребывания будет авторизирована (заблокированна, ни в коем случае не снята со счета) на предоставленой кредитной карте (Visa, MasterCard, Amex), полная оплата производится в АГЕНТСВЕ MARY’S TRAVEL по приезду в Прагу.

   Бронирование хостелов производится нашим агенством при следующих условиях:

   1. Бронирование для 1 человека принимается только на проживание мин. 3 ночи,
   2. Бронирование на менее, чем 3 ночи, принимается для мин. 3-х человек.

   Экскурсии по городу, поездки, круизы, билеты на культурные мероприятия

   Необходима полная предоплата либо гарантия оплаты посредством кредитной карты на всю необходимую сумму.

   групповые резервации

   Для групповых резерваций (более 11 человек) есть следующий план платежа: 1-й платеж - 25% от полной цены должен быть заплачен в течении 1 недели после резервации, 2-й платеж - 75% от полной цены должен быть заплачен до срока в 1 месяц до даты прибытия.

   Отмена резервации

   Отмена или изменения брони всегда должны быть произведены в письменной форме. Если комиссия за отмену бронирования меньше, чем депозит, разница будет возмещена клиенту наличными или возвращена на кредитную карту. При отмене группового бронирования (свыше 11 человек) применяются индивидуальные условия.
   Кроме случаев, указанных выше, агенство Mary’s Travel оставляет за собой право взимать комиссию за отмену бронирования в размере: 300 крон для индивидуальных резерваций, 5% от суммы за оплату договоренных услуг (при групповой резервации для более, чем 11 человек). Эти условия распространяются на все случаи предоставления агентством Mary's Travel размещения и дополнительных услуг.

   Private apartments

   СЕЗОН
   4.1-26.12.2016

   • отмена брони более, чем за 48 часов до приезда - взимается 300 крон
   • отмена брони менее, чем за 48 часов в до приезда - взимается полная стоимость 1-ой ночи
   
   

   ТОП-СЕЗОН/ПРАЗДНИКИ
   27.12.2016 - 5.1.2017
   
   ПАСХА

   • Все резервации без возможности возврата оплаты
   • В случае отметы или изменения резервации взимается 100% от общей стоимости заказа
   
   

   ГРУППОВЫЕ РЕЗЕРВАЦИИ - более 11 человек

   • отмена брони за 30 дней до приезда - взимается 10% полной стоимости
   • отмена брони за 21 день до приезда - взимается 30% полной стоимости
   • отмена брони за 14 дней до приезда - взимается 50% полной стоимости
   • отмена брони за 7 дней до приезда - взимается 80% полной стоимости
   • отмена брони за 3 - 0 дней до приезда - взимается 100% полной стоимости (оплата не возвращается)
   
   

   Mary's оставляет за собой право в менять бронирование апартаментов в связи с непредвиденными обстоятельствами, находящимися вне контроля агенства, напр. технические неполадки и т.п. Апартаменты такого же или высшего класса (принимая во внимание качество, размер, расположение и т.д) будут предложены клиенту.
   Скидки при предоставлении альтернативного размещения не предоставляются.

   Отели, пансионы, хостелы

   При отмене бронирования более чем за 48 часов до приезда, взимается 300 CZK. При отмене бронирования менее чем за 48 часов до приезда, взимается сумма первой ночи проживания, за исключением тех случаев, когда отдельные отели, хостелы или пансионы устанавливают более строгие критерии по отмене бронирования. В праздничные периоды действуют специальные условия.
   При групповом бронировании (более 11 человек) применяются индивидуальные условия при отмене - в соответсвии с критериями отдельных отелей.

   Билеты на культурные мероприятия

   Условия отмены брони зависят от типа билета, но в случае, если билет уже был куплен, вернуть его нельзя.

   Экскурсии по городу, поездки, круизы

   Условия аннулирования индивидуальны и зависят от вида эскурсии/круиза. Информация будет предоставлена при заявлении о бронировании.

   Долгосрочная аренда

   Резервация на 21 и более дней:

   •	Резервация на 21 день - 2 месяца: отмена бронирования за 31 – 11 дней до приезда - взимается 20% от полной стоимости
   •	Резервация на 21 день - 2 месяца: отмена бронирования за 10 - 0 дней до приезда - взимается 100% от полной стоимости (деньги не возвращаются)
   •	Резервация на 2-4 месяца: отмена бронирования за 31 - 15 дней до приезда - взимается 30% от полной стоимости
   •	Резервация на 2-4 месяца: отмена бронирования за 14 - 0 дней до приезда - взимается 100% от полной стоимости (деньги не возвращаются)
   •	Резервация на 4-6 месяцев: отмена бронирования за 31 - 22 дня до приезда - взимается 40% от полной стоимости
   •	Резервация на 4-6 месяцев: отмена бронирования за 21 - 0 дней до приезда - взимается 100% от полной стоимости (деньги не возвращаются)
   •	Резервация на срок более, чем 6 месяцев: отмена бронирования за 31 - 0 дней до приезда - взимается 100% от полной стоимости (деньги не возвращаются)

   Претензии

   Любые претензии к компании Mary's необходимо предъявлять в письменной форме в течение Вашего пребывания. Компания Mary's не рассматривает претензии, предъявленные клиентами после отъезда.

   Другое

   Гарантия против материальных повреждений: В случае, если клиент бронирует апартаменты посредством предварительной авторизации кредитной карты, авторизованная сумма будет служить гарантией против повреждений до выписки килента из апартаментов. В случае, если клиент производит полную предоплату проживания посредством кредитной карты или банковкого перевода, необходима гарантийный взнос против повреждений наличными деньгами (1500 крон на человека, максимум 5000 за апартаменты), сумма возвращается перед отъездом, если во время пребывания в апартаментах не произошло материальных повреждений. За утраченные или невозвращенные ключи взимается сумма в размере как минимум 1000 крон.

   Отели, пансионы и хостелы также могут потребовать гарантийную плату против повреждений в номере.
   Туристическое агенство Mary`s является агентством-посредником, поэтому за предоставляемые услуги во время вашего проживания ответственный исключительно прямой представитель проживания. Все жалобы и проблемы, касающиеся размещения должны быть решены прямо на месте с администрацией отеля, где вы проживаете.

   Регистрация, все необходимы административные процедры,региситрации в частных аппартаиментах и оплата производятся непосредственно в офисе компании. Офис работает ежедневно с 9.00 до 21.00 без выходных. В случае позднего прибытия клиента один из представителей компании будет его ожидать, в этом случае клиент оплачивает 250 крон за каждый час работы представителя компании после 21.00. В случае позднего прибытия необходимо заказать трансфер.Если клиент заказывает трансфер, шофер компании отвозит его прямо в апартаменты, а регистрация и оплата производятся на следующий день после прибытия .

   Регистрация в частных апартаментах компании начинается в 14:00, время выписки из апартаментов в 10.00. Время регистрации и выписки из отелей, частных пансионов и хостелах индивидуально, обычно в районе 10.00 – 14.00. Регистрация или выписка раньше установленного времени может быть договорена по желанию клиента, гарантия, однако, не предоставляется.

   Цены, приведенные на сайте компании ( EUR, USD, и т.д. ) служат для ориентировочной информации. Подсчет суммы к оплате производится в соответствии с актуальным на день регистрации курсом валют.

   Принимаемые кредитные карты: VISA, VISA ELECTRON, MC, MAESTRO, AMEX.

   Все виды брони, производимые через компанию Mary's Travel, не включают в себя страховки. В обязанности клиента входит самостоятельное получение визы, действительного паспорта и иных документов, необходимых для въезда в страну, прохождения таможенного контроля и обеспечения медицинских и иных формальностей. Компания не несет ответственности за любые расходы, связанные с получением вышеперечисленных документов и связанных с ними проблемам. Для жителей государств, гражданам которых необходимо получение визы для въезда в Чехию, компания предоставляет документы, подтверждащие бронь в отеле, хостеле или апартаментах и ваучер, однако не несет ответственности за решения работников посольств и консульств.

   На клиенте лежит также ответственность проверить все документы и подтверждения, выданные компанией Mary's (ваучеры, входные билеты, чеки и подтверждения об оплате и т.д.).